Жалби
Как да подадете жалба
Можете да изпратите жалбата си в писмен вид до EURO FINANZ, 1 rue Édouard Branly, 45900 La Source Cedex 9, France, по телефон на +33 7 57 82 85 73 или чрез формата за контакт.
Информация, която трябва да предоставите
Моля, посочете вашето име, данни за контакт, предмета на жалбата и всяка информация, относима към нейното разглеждане.
Процедура и срокове
Потвърждаваме получаването на вашата жалба и полагаме усилия за нейното своевременно обработване. Ще бъдете уведомени за резултата от разглеждането.
Медиация
При необходимост, ако не получите задоволителен отговор, можете да сезирате компетентния медиатор. Подробности ще бъдат предоставени в хода на процедурата по жалбата.