Reklamacije
Kako podnijeti reklamaciju
Svoju pritužbu možete poslati pisanim putem na adresu EURO FINANZ, 1 rue Édouard Branly, 45900 La Source Cedex 9, Francuska, telefonom na +33 7 57 82 85 73 ili putem kontakt obrasca.
Informacije koje je potrebno priložiti
Molimo vas da navedete svoje ime i prezime, kontakt podatke, predmet pritužbe te sve informacije relevantne za njeno razmatranje.
Postupak i rokovi
Potvrđujemo prijem vaše pritužbe i nastojimo je obraditi u najkraćem mogućem roku. O ishodu razmatranja bit ćete obaviješteni.
Posredovanje
Ukoliko ne dobijete zadovoljavajući odgovor, možete se obratiti nadležnom posredniku za mirno rješavanje sporova. Detalji će vam biti dostavljeni u okviru postupka rješavanja pritužbe.