Pritužbe
Kako podnijeti pritužbu
Svoju pritužbu možete poslati pisanim putem na adresu EURO FINANZ, 1 rue Édouard Branly, 45900 La Source Cedex 9, France, telefonom na +33 7 57 82 85 73 ili putem kontaktnog obrasca.
Podaci koje treba priložiti
Molimo navedite svoje ime, kontaktne podatke, predmet pritužbe te sve informacije relevantne za njezino razmatranje.
Postupak i rokovi
Potvrđujemo primitak vaše pritužbe i nastojimo je obraditi u najkraćem mogućem roku. O ishodu razmatranja bit ćete obaviješteni.
Mirenje
Ako u primjenjivim slučajevima ne dobijete zadovoljavajući odgovor, možete se obratiti nadležnom posredniku za mirenje. Pojedinosti će vam biti dostavljene tijekom postupka rješavanja pritužbe.