Panaszkezelés
Hogyan nyújthat be panaszt
Panaszát írásban küldheti az EURO FINANZ részére a következő címre: 1 rue Édouard Branly, 45900 La Source Cedex 9, Franciaország, telefonon a +33 7 57 82 85 73 számon, vagy a kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül.
Megadandó információk
Kérjük, tüntesse fel nevét, elérhetőségeit, panasza tárgyát, valamint minden, az elbírálás szempontjából releváns információt.
Eljárás és határidők
Panaszának beérkezéséről visszaigazolást küldünk, és igyekszünk azt mielőbb feldolgozni. Az elbírálás eredményéről értesítjük.
Közvetítői eljárás
Amennyiben nem kap kielégítő választ, lehetősége van az illetékes közvetítőhöz fordulni. A vonatkozó részletekről a panaszkezelési eljárás során tájékoztatjuk.