Skundai
Kaip pateikti skundą
Skundą galite pateikti raštu adresu EURO FINANZ, 1 rue Édouard Branly, 45900 La Source Cedex 9, France, telefonu +33 7 57 82 85 73 arba naudodamiesi kontaktine forma.
Pateiktina informacija
Prašome nurodyti savo vardą, pavardę, kontaktinius duomenis, skundo dalyką ir bet kokią informaciją, svarbią jo nagrinėjimui.
Procedūra ir terminai
Patvirtinsime jūsų skundo gavimą ir stengsimės jį išnagrinėti kuo greičiau. Apie nagrinėjimo rezultatus būsite informuoti.
Mediacija
Jei taikytina ir negaunate patenkinamo atsakymo, galite kreiptis į kompetentingą mediatorių. Išsami informacija bus pateikta skundo nagrinėjimo procedūros metu.