Sūdzības
Kā iesniegt sūdzību
Jūs varat iesniegt savu sūdzību rakstveidā, adresējot to EURO FINANZ, 1 rue Édouard Branly, 45900 La Source Cedex 9, France, pa tālruni +33 7 57 82 85 73 vai izmantojot kontaktformu.
Sniedzamā informācija
Lūdzam norādīt savu vārdu, uzvārdu, kontaktinformāciju, sūdzības priekšmetu un jebkuru informāciju, kas ir būtiska tās izskatīšanai.
Izskatīšanas kārtība un termiņi
Mēs apliecinām jūsu sūdzības saņemšanu un cenšamies to izskatīt pēc iespējas savlaicīgi. Jūs tiksiet informēts par izskatīšanas rezultātu.
Mediācija
Ja nepieciešams, gadījumā, ja nesaņemat apmierinošu atbildi, jums ir tiesības vērsties pie kompetentā mediatora. Sīkāka informācija tiks sniegta sūdzības izskatīšanas procedūras laikā.