Reclamações
Como apresentar uma reclamação
Pode enviar a sua reclamação por escrito para EURO FINANZ, 1 rue Édouard Branly, 45900 La Source Cedex 9, France, por telefone para +33 7 57 82 85 73 ou através do formulário de contacto.
Informações a fornecer
Inclua o seu nome, dados de contacto, o objeto da sua reclamação e quaisquer informações relevantes para a sua análise.
Procedimento e prazos
Acusamos a receção da sua reclamação e envidamos esforços para a tratar com brevidade. Será informado do resultado da análise.
Mediação
Se aplicável, caso não obtenha uma resposta satisfatória, pode recorrer ao mediador competente. Os detalhes serão fornecidos durante o procedimento de reclamação.