Reklamacije
Kako podneti reklamaciju
Svoju žalbu možete uputiti pisanim putem na adresu EURO FINANZ, 1 rue Édouard Branly, 45900 La Source Cedex 9, Francuska, telefonom na +33 7 57 82 85 73 ili putem kontakt obrasca.
Informacije koje je potrebno priložiti
Molimo Vas da navedete svoje ime i prezime, kontakt podatke, predmet žalbe i sve informacije relevantne za njeno razmatranje.
Postupak i rokovi
Potvrđujemo prijem Vaše žalbe i nastojimo da je obradimo u najkraćem mogućem roku. Bićete obavešteni o ishodu razmatranja.
Medijacija
Ukoliko ne dobijete zadovoljavajući odgovor, možete se obratiti nadležnom medijatoru. Detalji će Vam biti dostavljeni tokom postupka rešavanja žalbe.